Szállítási feltételekHázhozszállítás Megrendelt árudat Magyarország egész területén házhoz szállítjuk, külföldi megrendeléseket a rendszer által ajánlott országokba teljesítünk. Amennyiben a listán nem szereplő országba szeretnéd megrendelésedet küldeni, írj nekünk a 'Vevőszolgálat' menüponton keresztül, és mi felvesszük veled a kapcsolatot. A házhozszállítás történhet futárszolgálat segítségével, vagy, amennyiben a vásárolt cikkek lehetővé teszik, postai úton. A futárszolgálat segítségével a házhozszállítás díja bruttó 1.125 Ft az ország bármely területére, bruttó 10.000 Ft feletti megrendelés esetében bruttó 990 Ft. Postai úton történő szállítás esetében a házhozszállítás díja a megrendelt tárgyak méretétől függően bruttó 700 vagy 950 Ft. Utánvétel esetén ennek költségével növekszik a szállítási díj, ami postai kézbesítés esetén 300 Ft, futárszolgálat esetén 500 Ft. Bruttó 20.000 Ft feletti megrendelések esetében belföldi szállítási címekre a szállítási költségeket átvállaljuk tőled, azaz a szállítás ingyenes. Rendelésedet bármely napon, bármely időben feladhatod, rendszerünk azt automatikusan feldolgozza és visszaigazolja. A szállítás jellemzően a rendelés leadását követő harmadik munkanapon megtörténik. Ha olyan terméket rendelsz meg, amely rendelendő állapotú, felvesszük veled a kapcsolatot a szállítási várható idejéről. A Futár maximum 3-szor kísérli meg telefonon felvenni veled a kapcsolatot, hogy az árut olyan időpontban szállítsa, amikor az neked alkalmas. Ha nem jár sikerrel az árut visszaszállítja a ScrapBolt számára. Munkatársunk további 1 hétig próbálja meg a kapcsolatfelvételt, aztán a megrendelést töröljük a rendszerből. Postai kézbesítés esetén a kedvezőbb szállítási költség miatt levélként kerülnek a küldemények feladásra, amelyeket a Posta eljárásrendjének megfelelően szállít ki. A levélküldemények méretkorlátai, valamint kezelésük körülményei miatt csak kis számú, nem sérülékeny cikket tudunk ezen a módon feladni, így például scrapbook papírt tartalmazó megrendelést kizárólag futárszolgálattal tudunk szállítani. Az áruházi rendszer csak abban az esetben ajánlja fel a postai kézbesítési módot, amennyiben a kosaradban található cikkek ezt lehetővé teszik. Személyes áruátvétel Pick Pack PontonA megrendelt termékek személyesen is átveheted bármelyik Pick Pack Ponton. Amennyiben van hozzád közeli Pick Pack Pont, akkor kérheted, hogy rendelésedet egy ilyen Pick Pack Pont-ba szállítsuk, ahol az adott Pick Pack Pont nyitvatartási idejében a megérkezést követő öt napon belül átveheted. A Pick Pack Pont szolgáltatás ára 10.000 forint alatti vásárlás esetén 500 forint. Ha 10.000 forintot eléri a vásárlásod értéke, akkor a Pick Pack Pont-ba történő szállítás ingyenes! Ha átvetelkor szeretnéd a rendelésed fizetni, akkor készpénz mellett a legtöbb Pick Pack Ponton bankkártyával is fizethetsz. Az utánvét egységesen 125 forintba kerül. A rendelési folyamat 'Szállítási információk' menüpontjában válaszd a személyes átvétel Pick Pack Ponton lehetőséget. Személyes áruátvételA megrendelt termékek személyesen is átvehetők az alábbi településeken: Szigethalom, Szigetszentmiklós. Az időpontot és a helyszínt egyeztetjük az áruátvétel előtt. A rendelési folyamat 'Szállítási információk' menüpontjában válaszd a személyes átvételt. Folyamatosan bővítjük azon városok listáját, ahol személyesen is átveheted megrendelésedet. A rendelési folyamat során az áruház automatikusan jelzi, amennyiben városodban lehetőség van a személyes átvételre. ReklamációA vásárolt termékekkel kapcsolatos mennyiségi és/vagy minőségi kifogás esetén szállítónk a kifogásolt terméket visszaszállítja, feltéve, ha a reklamáció már az átadásnál megtörtént. Jogos reklamáció esetén - nem azt kaptad, amit rendeltél, nem annyit, sérült a csomagolás, stb. - cégünk felveszi Veled a kapcsolatot egy új szállítási időpont egyeztetése végett. Az új szállítás költsége ebben az esetben természetesen minket terhel. Ha bármiféle kérdésed, kérésed, észrevételed, vagy problémád lenne működésünkkel, az általunk forgalmazott termékekkel kapcsolatban, kérjük, jelezd azt nekünk. Fordulj hozzánk bizalommal hétfőtől péntekig, 09.00-16.00 óra között a 06 (70) 366 4888 -as telefonszámon, vagy a hét minden napján, a nap bármely időpontjában az info@scrapbolt.hu címen. SzerződéskötésAz áruházunkban feladott megrendelés az áruházunktól kapott visszaigazolást követően a 17/1999. (II. 5.) Kormányrendelet alapján távollevők között kötött szerződésnek minősül. A szerződés nyelve magyar, nem minősül irásba foglalt szerződésnek, azt nem iktatjuk. ElállásA szerződéstől, az áru átvételétől számított 8 munkanapon belül indokolás nélkül elállhatsz. Az áru ellenértékét és a megrendeléssel kapcsolatban felmerült esetleges fuvardíjat az eDEA Kft. köteles legkésőbb 30 napon belül visszafizetni. Az áru visszaszállításának költségét ebben az esetben neked kell viselni. Az eDEA Kft. követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. Nem élhetsz az elállási jogoddal abban az esetben, ha olyan árut vásárolsz, amely a személyedhez kötött, amelyet az utasításaid alapján vagy kifejezett kérésedre állítottunk elő, illetve számítógépi szoftver esetében, ha annak csomagolását felbontottad. (jogszabályi háttér: 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollevők között kötött szerződésekről) Köszönjük figyelmedet, és jó vásárlást kívánunk! Szigethalom, 2009. november 1. - 1. verzió Szigethalom, 2010. január 26. - 2. verzió (házhozszállítás díjának csökkentése) Szigethalom, 2010. február 23. - 3. verzió (szállítási feltételek pontosítása) Szigethalom, 2010. szeptember 19. - 4. verzió (szerződéskötés pontosítása) Szigethalom, 2011. január 9. - 5. verzió (Pick Pack Pont átvétel) Szigethalom, 2011. december 1. - 6. verzió (személyes átvétel pontosítása)
Az Általános Szerződési Feltételeket letöltheted Adobe Acrobat formátumban itt. |
